最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
会员9549:好评
总体感觉不错,在携程上定的房间主动给升级到了山语楼家庭房,点个赞。酒店胜在环境很好,还配套温泉,高尔夫,真的是一个休闲度假好去处,推荐。早餐以中式为主,还不错,酒店整体服务水准还有待提升,才能对得起高房价。入住期间,得到了在大堂服务的顾春丽的热情服务,帮我们及时认真的解决问题,特此感谢。
gigi:好评
山清水秀,环境超赞,服务一流
会员7103:好评
很不错的度假酒店,服务好位置佳,适合亲子。忘带手机充电线问了酒店就送了一根到房间,很周到。到温泉和高尔夫球场有电瓶车接送,挺好的。虽然是长假高峰,但各方面服务都挺有序。温泉晚上去人少,略显旧,但闻着桂花香泡温泉还是身心舒畅。房间的熏香好闻,临走时特地买了一瓶带回去。早餐没有荷包蛋,建议改进。