根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员9549：好评
总体感觉不错，在携程上定的房间主动给升级到了山语楼家庭房，点个赞。酒店胜在环境很好，还配套温泉，高尔夫，真的是一个休闲度假好去处，推荐。早餐以中式为主，还不错，酒店整体服务水准还有待提升，才能对得起高房价。入住期间，得到了在大堂服务的顾春丽的热情服务，帮我们及时认真的解决问题，特此感谢。
gigi：好评
山清水秀，环境超赞，服务一流
会员7103：好评
很不错的度假酒店，服务好位置佳，适合亲子。忘带手机充电线问了酒店就送了一根到房间，很周到。到温泉和高尔夫球场有电瓶车接送，挺好的。虽然是长假高峰，但各方面服务都挺有序。温泉晚上去人少，略显旧，但闻着桂花香泡温泉还是身心舒畅。房间的熏香好闻，临走时特地买了一瓶带回去。早餐没有荷包蛋，建议改进。