4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员9549：好评
总体感觉不错，在携程上定的房间主动给升级到了山语楼家庭房，点个赞。酒店胜在环境很好，还配套温泉，高尔夫，真的是一个休闲度假好去处，推荐。早餐以中式为主，还不错，酒店整体服务水准还有待提升，才能对得起高房价。入住期间，得到了在大堂服务的顾春丽的热情服务，帮我们及时认真的解决问题，特此感谢。
gigi：好评
山清水秀，环境超赞，服务一流
会员7103：好评
很不错的度假酒店，服务好位置佳，适合亲子。忘带手机充电线问了酒店就送了一根到房间，很周到。到温泉和高尔夫球场有电瓶车接送，挺好的。虽然是长假高峰，但各方面服务都挺有序。温泉晚上去人少，略显旧，但闻着桂花香泡温泉还是身心舒畅。房间的熏香好闻，临走时特地买了一瓶带回去。早餐没有荷包蛋，建议改进。