游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9549：好评
总体感觉不错，在携程上定的房间主动给升级到了山语楼家庭房，点个赞。酒店胜在环境很好，还配套温泉，高尔夫，真的是一个休闲度假好去处，推荐。早餐以中式为主，还不错，酒店整体服务水准还有待提升，才能对得起高房价。入住期间，得到了在大堂服务的顾春丽的热情服务，帮我们及时认真的解决问题，特此感谢。
gigi：好评
山清水秀，环境超赞，服务一流
会员7103：好评
很不错的度假酒店，服务好位置佳，适合亲子。忘带手机充电线问了酒店就送了一根到房间，很周到。到温泉和高尔夫球场有电瓶车接送，挺好的。虽然是长假高峰，但各方面服务都挺有序。温泉晚上去人少，略显旧，但闻着桂花香泡温泉还是身心舒畅。房间的熏香好闻，临走时特地买了一瓶带回去。早餐没有荷包蛋，建议改进。